на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
-
Загальні положення
1.1. Ця Публічна Оферта є офіційною та публічною пропозицією «Vita Sence» (далі – Продавець) укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин, представлений на офіційному сайті Продавця www.vitasence.com.ua.
1.2. Цей Договір є публічним, тобто відповідно до ст.633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови Договору.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. Перед тим, як здійснити замовлення, уважно ознайомтеся зі змістом Оферти. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов даної Оферти, будь ласка, не надавайте особисту інформацію.
1.4. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони керуються його умовами, документами, що становлять його невід’ємну частину, а також нормами українського законодавства (Цивільним кодексом України № 435-IV від 16.01.2003 року, Господарським кодексом України № 436-IV від 16.01.2003 року, Законом України “Про захист прав споживачів” № 1023-XII від 12.05.1991 року, Законом України “Про електронну комерцію” № 675-VIII від 03.09.2015 року, іншими актами, що регулюють відносини, які виникають на підставі цього Договору) та нормами міжнародного законодавства, що регулюють відносини, які виникають на підставі цього Договору.
-
Поняття і визначення термінів
2.1. У цій Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче наведені терміни мають таке значення:
* «товар» - об'єкт угоди сторін, який обраний Покупцем на сайті www.vitasence.com.ua. та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом
* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», це засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди. Тобто - це сайт Продавця за адресою www.vitasence.com.ua, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
* «Продавець» - компанія Vita Sence, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - це вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
-
Предмет Договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
-
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на будь-який товар, представлений і наявний на сайті Інтернет-магазину - через форму «Кошик», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
4.2. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити про це Покупця (телефоном, через електронну пошту або месенджери для комунікацій).
4.3. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічних характеристик, або відмовитися від даного товару, або анулювати замовлення.
4.4. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
* прізвище, ім'я Покупця та свій контактний телефон;
* адресу, за якою слід доставити Товар (якщо доставка кур’єром на домашню адресу Покупця) або відділення Нової пошти, де Покупець бажає отримати товар;
4.5. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
4.6. Продавець має право відмовитися від передачі замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх справжності.
4.7. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
4.8. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через Менеджера. Після оформлення Замовлення через Менеджера дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
5. Ціна і Доставка Товару
5.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказуються в національній валюті гривні.
5.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку чи коливань курсу валют. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої вже оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
5.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість послуг доставки Товару до Покупця. Вартість доставки Товару Покупець сплачує самостійно, відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників).
5.4. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
5.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (Публічної оферти)
5.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
6. Умови доставки і отримання замовлення
6.1. Доставка Товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і відбувається видача замовлень Покупцеві.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно з законодавством України.
6.3. При отриманні товару Покупець у присутності представника служби доставки (перевізника) зобов’язаний перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, цілісність упакування).
6.4. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку (або в замовленні, або в транспортній накладній на доставку товарів), що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду та комплектності замовлення.
6.5 Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару чи під час передачі Продавцем придбаного товару службі доставки (перевізнику), обраної Покупцем.
7. Права і обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право: - в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
7.2. Покупець зобов'язаний: - своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
7.4. Покупець зобов'язується до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами на етикетці чи упакуванні товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну кольоропередачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю чи під впливом непереборних обставин;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася іншу особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи засадам моральності.
8.4. У випадку настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміємо події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9. Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на сайті www.vitasence.com.ua.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати Товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
9.5. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України. (детальніше в розділі «Політика конфіденційності»)
9.6. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.7. Інформація, яка надана Покупцем Продавцю є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.
10. Порядок повернення товару належної якості
10.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно з чинним законодавством України (детальніше можна ознайомитися в розділі «Обмін та повернення»)
10.2. Повернення товару в Інтернет-магазин відбувається за рахунок Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві, якщо такі були.
11. Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному ч.6 ст.11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП Пахолко Оксана Степанівна
Україна, 81144, Львівська область, Львівський район, с.Волиця, вул.Черешнева 23б, ос.
р/р ФОП UA873052990000026004041022712 в АТ КБ «ПриватБанк»
РНОКПП/ЄДРПОУ 2491915567
тел. +38(067) 769-58-83